Política de Privacidade — Local Pro

Última atualização: Novembro de 2026

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

Na Local Pro (“nós”, “nosso” ou “Empresa”), reconhecemos que a privacidade e o sigilo de seus dados são direitos fundamentais. Estamos rigorosamente comprometidos em proteger as informações cadastrais e comerciais de todos os clientes e visitantes do nosso site oficial (https://localpro.torresweb.com.br).

Esta Política de Privacidade descreve, com transparência e em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a forma como coletamos, tratamos, protegemos e armazenamos seus dados pessoais.

2. Informações Coletadas

Adotamos o princípio da minimização de dados, coletando unicamente as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços e atendimento seguro:

A. Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Dados de Identificação e Contato: Nome completo, razão social, e-mail comercial, número de WhatsApp e dados de faturamento fornecidos ao solicitar propostas ou contratar pacotes.
  • Dados do Perfil e Negócio: Nome fantasia, endereço de atuação, segmento de mercado, site e link do Perfil da Empresa no Google Maps.
  • Comunicações e Mensagens: Mensagens trocadas via formulários de contato, WhatsApp oficial ou e-mail com nossos consultores de atendimento.
  • Registros de Transação: Identificador do pedido, data e comprovante de pagamento. (Ressaltamos que dados de cartão de crédito são processados diretamente por gateways de pagamento certificados PCI-DSS; a Local Pro não armazena dados de cartão em seus servidores).

B. Dados Coletados Automaticamente Durante a Navegação

  • Dados Técnicos: Endereço IP de navegação, tipo e versão do navegador, sistema operacional, preferências de idioma, páginas visitadas e carimbos de data/hora, coletados para fins de segurança e estabilidade operacional do site.

3. Finalidades do Tratamento de Dados (Bases Legais)

O tratamento de dados pessoais pela Local Pro fundamenta-se nas bases legais da LGPD, incluindo a execução de contrato ou procedimentos preliminares, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigações legais:

  • Execução e Entrega dos Serviços: Configurar, programar o ritmo e efetivar a entrega das avaliações no Perfil da Empresa no Google conforme o pacote contratado.
  • Atendimento e Notificações: Confirmar o recebimento dos pedidos, enviar comprovantes, prestar suporte contínuo e atender solicitações de reposição sob a Garantia de 30 Dias.
  • Segurança da Informação e Prevenção a Fraudes: Proteger nosso site contra acessos não autorizados, tentativas de invasão e atividades fraudulentas.
  • Melhoria Contínua: Analisar métricas gerais e anônimas de acesso para otimizar os conteúdos do blog e a velocidade da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados e Confidencialidade Absoluta

A Local Pro jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais ou empresariais com terceiros para quaisquer finalidades publicitárias.

O compartilhamento ocorre unicamente em condições estritamente necessárias:

  • Parceiros de Infraestrutura Segura: Servidores de hospedagem com criptografia, sistemas de intermediação de pagamentos seguros e ferramentas de envio transacional de e-mails, todos submetidos a termos contratuais rígidos de confidencialidade.
  • Determinação Legal: Mediante ordem judicial válida ou requisição formal de autoridades públicas competentes no Brasil.

5. Procedimento Externo e Política Sem Pedir Senhas

A Local Pro atua com máxima discrição. Nunca solicitamos senhas, logins ou acessos administrativos à sua conta Google, e-mail corporativo ou painel de controle. Todas as entregas e otimizações são realizadas por canais externos de interação orgânica, garantindo risco zero de comprometimento ou alteração indesejada em suas credenciais.

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site utiliza cookies técnicos essenciais e analíticos anônimos para garantir uma navegação fluida e segura:

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento de segurança, carregamento rápido de páginas e envio dos formulários.
  • Cookies Analíticos: Registram métricas de desempenho e visitas de forma anônima, permitindo aprimorar a experiência do usuário.
  • Gerenciamento: Você pode ajustar as configurações do seu navegador para rejeitar ou limpar os cookies quando desejar.

7. Medidas de Segurança da Informação

Adotamos protocolos de segurança modernos, incluindo criptografia SSL/TLS de 256 bits em todo o tráfego do site, servidores protegidos por firewalls corporativos e controle de acesso restrito. Seus dados são armazenados em ambiente controlado e protegido contra acessos não autorizados.

8. Prazo de Armazenamento dos Dados

Mantemos seus dados cadastrais e histórico de pedidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das obrigações contratuais, vigência da Garantia de Reposição por 30 Dias e prazos legais de guarda fiscal e civil previstos na legislação brasileira. Ao término desses prazos, os dados são devidamente eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comerciais.
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta enviar uma solicitação para contato@localpro.torresweb.com.br. Atenderemos sua requisição no prazo legal.

10. Links Externos

Nossos artigos e guias de SEO local podem conter links para sites de referências externas. A Local Pro não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de terceiros, recomendando a leitura de seus respectivos termos.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços e conteúdos destinam-se exclusivamente a empresas, profissionais autônomos e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Poderemos revisar esta Política periodicamente para adequação a novidades legislativas ou operacionais. A versão atualizada entrará em vigor imediatamente após sua veiculação neste endereço, indicando a nova data de revisão.

13. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para solicitações, dúvidas ou informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: